Интеграция с CRM

Рекомендуется настроить как на скриншоте. Если номер не найден в CRM -> Автоматически создавать новый лид. Создавать лид для -> Входящих звонков. Источник для нового лида -> Домен - Звонок (accw.ru - Звонок). Автоматически менять ответственного за лид, при ручном перенаправлении звонка на другого сотрудника -> Активировать флажок. В настройки можно внести любые изменения в зависимости от потребности.